راهنمای جامع دریافت مجوز خروج از کشور

پوریا زارعیآخرین بروزرسانی: 21 خرداد 1405بدون دیدگاه3 دقیقه زمان مطالعه
ثبت درخواست مجوز خروج از کشور

راهنمای جامع دریافت مجوز خروج از کشور برای مشمولان نظام وظیفه

خروج از کشور برای مشمولان نظام وظیفه فقط یک فرآیند ساده اداری نیست؛ بلکه به‌صورت مستقیم به وضعیت قانونی فرد در برابر خدمت وظیفه عمومی ارتباط دارد. به همین دلیل، هر مشمولی که قصد سفر خارجی دارد، باید پیش از ثبت درخواست، وضعیت خود را از نظر سن مشمولیت، معافیت تحصیلی، غیبت، برگه اعزام، وضعیت تحصیل، ودیعه خروج و اطلاعات بانکی بررسی کند.

این راهنما برای دانش‌آموزان، دانشجویان، سربازان در حال خدمت، افراد دارای برگه اعزام و سایر مشمولان فاقد کارت پایان خدمت یا معافیت دائم تهیه شده است تا بتوانند با آگاهی کامل، مراحل دریافت مجوز خروج از کشور را پیگیری کنند.

مجوز خروج از کشور مشمولان چیست؟

مشمولان نظام وظیفه تا زمانی که وضعیت خدمت آن‌ها به‌صورت نهایی تعیین تکلیف نشده باشد، برای خروج از کشور نیازمند دریافت مجوز هستند. این مجوز معمولاً پس از بررسی وضعیت مشمول، پرداخت هزینه‌های لازم و در برخی موارد پرداخت ودیعه صادر می‌شود.

بنابراین اگر فردی هنوز کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم ندارد، پیش از سفر خارجی باید وضعیت خود را از طریق سامانه‌های مربوط به وظیفه عمومی بررسی کند.

سن مشمولیت از چه زمانی آغاز می‌شود؟

بر اساس قانون وظیفه عمومی، متولدین ذکور ایرانی از ابتدای ماهی که در آن به ۱۸ سال تمام می‌رسند، مشمول قانون وظیفه عمومی محسوب می‌شوند.

مثال

اگر فردی متولد ۱۳۸۳/۰۵/۱۴ باشد، از تاریخ ۱۴۰۱/۰۵/۰۱ وارد سن مشمولیت می‌شود.

از زمان ورود به سن مشمولیت، وضعیت فرد از نظر نظام وظیفه اهمیت قانونی پیدا می‌کند؛ از جمله:

  • امکان یا عدم امکان خروج از کشور
  • ضرورت دریافت معافیت تحصیلی
  • وضعیت ادامه تحصیل
  • احتمال ورود به غیبت
  • امکان ثبت درخواست اعزام، معافیت یا خروج از کشور

چه کسانی برای خروج از کشور باید مجوز بگیرند؟

به‌طور کلی، هر فردی که مشمول قانون وظیفه عمومی باشد و وضعیت خدمت او نهایی نشده باشد، برای خروج از کشور نیازمند مجوز است.

این افراد شامل گروه‌های زیر می‌شوند:

  • دانش‌آموزان مشمول
  • دانشجویان دارای معافیت تحصیلی
  • افراد دارای برگه اعزام به خدمت
  • سربازان وظیفه در حال خدمت، در موارد خاص و طبق ضوابط
  • متقاضیان ادامه تحصیل در داخل کشور
  • متقاضیان ادامه تحصیل در خارج از کشور
  • سایر مشمولانی که کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم ندارند

در مقابل، افرادی که دارای کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم هستند، معمولاً مشمول فرآیندهای مخصوص خروج از کشور برای مشمولان نمی‌شوند.

شرایط اصلی ثبت درخواست مجوز خروج از کشور

برای دریافت مجوز خروج از کشور، رعایت چند شرط عمومی ضروری است. این موارد در بررسی درخواست نقش مهمی دارند.

۱. هر متقاضی فقط یک درخواست در حال جریان می‌تواند داشته باشد

تا زمانی که درخواست قبلی تعیین تکلیف نشده باشد، امکان ثبت درخواست جدید وجود ندارد.

۲. دارندگان برگه اعزام فقط در بازه مشخص می‌توانند اقدام کنند

اگر فرد دارای برگه اعزام به خدمت باشد، فقط در بازه ۱۵ روز مانده به تاریخ اعزام می‌تواند درخواست خروج از کشور ثبت کند.

بی‌توجهی به این بازه زمانی ممکن است باعث شود امکان ثبت درخواست برای متقاضی فراهم نباشد.

۳. پرداخت ودیعه خروج از کشور الزامی است

برای دریافت مجوز خروج از کشور، متقاضی باید مبلغی را به‌عنوان ودیعه خروج از کشور پرداخت کند.

مبلغ ودیعه با توجه به نوع سفر متفاوت است و ممکن است برای سفرهای زیر فرق داشته باشد:

  • سفر زیارتی
  • سفر علمی
  • سفر درمانی
  • سفر مطالعاتی
  • سفر تفریحی یا سایر موارد

۴. پرداخت‌ها فقط به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود

تمام پرداخت‌های مربوط به ثبت درخواست و ودیعه از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی انجام می‌شود. بنابراین متقاضی باید کارت بانکی فعال و امکان پرداخت اینترنتی داشته باشد.

موارد موردنیاز:

  • کارت بانکی عضو شبکه شتاب
  • رمز پویا یا رمز اینترنتی پیامکی
  • موجودی کافی برای پرداخت هزینه‌ها

۵. داشتن شماره حساب بانک سپه الزامی است

برای عودت ودیعه، متقاضی باید شماره حساب بانک سپه داشته باشد.

۶. حساب بانکی باید به نام خود متقاضی باشد

شماره حساب معرفی‌شده برای بازگشت ودیعه باید حتماً به نام خود فرد درخواست‌کننده باشد. اگر حساب به نام پدر، مادر، برادر یا شخص دیگری باشد، درخواست ممکن است تأیید نشود.

 

۷. تعرفه ثبت درخواست مجوز خروج از کشور

تعرفه ثبت درخواست مجوز خروج از کشور برابر است با:

۳۳٬۰۰۰ ریال

این مبلغ صرفاً هزینه ثبت درخواست است و با مبلغ ودیعه خروج از کشور تفاوت دارد.

۸. زمان فعال شدن گزینه پرداخت ودیعه

پس از پرداخت تعرفه ثبت درخواست، گزینه پرداخت ودیعه فعال می‌شود.

البته برای دانشجویان، این گزینه معمولاً پس از تأیید دانشگاه فعال خواهد شد.

۹. زمان بررسی درخواست

بررسی و تأیید درخواست خروج از کشور حداقل ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد.

به همین دلیل، توصیه می‌شود متقاضیان ثبت درخواست را به روزهای پایانی قبل از سفر موکول نکنند.

نقش معافیت تحصیلی در خروج از کشور مشمولان

برای بسیاری از مشمولان، به‌ویژه دانش‌آموزان و دانشجویان، معافیت تحصیلی یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده وضعیت قانونی است.

معافیت تحصیلی به فرد اجازه می‌دهد در مدت مجاز تحصیل، به خدمت اعزام نشود. اما این معافیت فقط یک مجوز آموزشی نیست؛ بلکه بر وضعیت فرد در سامانه وظیفه عمومی و فرآیندهای مرتبط با خروج از کشور نیز اثر مستقیم دارد.

اگر وضعیت تحصیلی فرد ناقص، تأییدنشده یا خارج از سنوات مجاز باشد، ممکن است درخواست‌های بعدی او از جمله درخواست خروج از کشور با مشکل مواجه شود.

دانشجویانی که قبل از سن مشمولیت وارد دانشگاه شده‌اند

برخی دانشجویان پیش از رسیدن به سن مشمولیت وارد دانشگاه می‌شوند. این افراد تا قبل از ورود به سن مشمولیت، نیازی به دریافت معافیت تحصیلی ندارند؛ اما از زمان ورود به سن مشمولیت باید برای ثبت معافیت تحصیلی اقدام کنند.

مثال

اگر فردی متولد ۱۳۸۳/۰۸/۱۵ باشد، از تاریخ ۱۴۰۱/۰۸/۰۱ وارد سن مشمولیت می‌شود.

اگر این فرد از مهر یا بهمن ۱۴۰۰ وارد دانشگاه شده باشد، باید از زمان ورود به سن مشمولیت برای دریافت معافیت تحصیلی اقدام کند. در این حالت، سنوات تحصیلی او از مهرماه سال مشمولیت یعنی سال ۱۴۰۱ محاسبه خواهد شد.

سنوات قانونی معافیت تحصیلی در مقاطع مختلف

جدول مدت مجاز معافیت تحصیلی
مقطع تحصیلیمدت مجاز معافیت تحصیلی
فوق‌دیپلم۲.۵ سال
لیسانس پیوسته۵ سال
لیسانس ناپیوسته۳ سال
فوق‌لیسانس ناپیوسته۳ سال
دکتری پیوسته۸ سال
دکتری تخصصی ناپیوسته۶ سال

نکته مهم

با توجه به احتمال تغییر قوانین، ملاک اصلی، تاریخی است که در برگه معافیت تحصیلی و سامانه مربوطه ثبت می‌شود.

تفاوت مقطع پیوسته و ناپیوسته در معافیت تحصیلی

ثبت صحیح نوع مقطع تحصیلی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا نوع مقطع در محاسبه سنوات و وضعیت معافیت تحصیلی اثرگذار است.

مقطع پیوسته چیست؟

مقطعی است که تحصیل در آن بدون دریافت مدرک میانی ادامه پیدا می‌کند.

برای مثال، لیسانس پیوسته مربوط به دانشجویی است که با مدرک پایه دوازدهم وارد دانشگاه می‌شود و در پایان مدرک کارشناسی دریافت می‌کند.

مقطع ناپیوسته چیست؟

مقطعی است که ورود به آن نیازمند داشتن مدرک مقطع قبلی است.

برای مثال، لیسانس ناپیوسته برای افرادی است که ابتدا مدرک فوق‌دیپلم گرفته‌اند و سپس وارد دوره کارشناسی شده‌اند.

ثبت اشتباه نوع مقطع می‌تواند باعث خطا در محاسبه سنوات و وضعیت معافیت تحصیلی شود.

تاریخ‌های مهم در ثبت وضعیت تحصیلی

در ثبت اطلاعات تحصیلی، چند تاریخ اهمیت ویژه دارد.

تاریخ فراغت از تحصیل پایه دوازدهم

اگر در گواهی پایان تحصیلات دوره متوسطه فقط ماه و سال درج شده باشد، تاریخ پایان تحصیل باید بر اساس فرمت مورد قبول سامانه ثبت شود:

  • قبولی خرداد: ۰۳/۳۱
  • قبولی شهریور: ۰۶/۳۱
  • قبولی دی: ۱۰/۳۰

برای مثال، اگر در گواهی پایان تحصیلات، شهریور ۱۴۰۰ درج شده باشد، تاریخ اتمام باید به‌صورت ۱۴۰۰/۰۶/۳۱ ثبت شود.

تاریخ شروع تحصیل در دانشگاه

تاریخ شروع تحصیل در دانشگاه‌های داخل کشور معمولاً به شکل زیر در نظر گرفته می‌شود:

  • مهرماه: نیمسال اول
  • بهمن‌ماه: نیمسال دوم

سامانه معمولاً تاریخ‌های ثبت‌شده را با نیمسال ورودی تطبیق می‌دهد و سنوات تحصیلی را بر همان اساس محاسبه می‌کند.

تاریخ شروع تحصیل برای معافیت تحصیلی خارج از کشور

در درخواست‌های مربوط به تحصیل در خارج از کشور، تاریخ شروع تحصیل باید مطابق با تاریخ درج‌شده در نامه پذیرش دانشگاه خارجی و به‌صورت میلادی ثبت شود. سپس این تاریخ در فرآیند بررسی به تاریخ شمسی تبدیل خواهد شد.

خروج از کشور مشمولان دانشجو

سربازان در حال خدمت و ادامه تحصیل

سربازان وظیفه‌ای که در حال خدمت هستند و قصد ادامه تحصیل دارند، در صورت داشتن شرایط لازم می‌توانند برای معافیت تحصیلی اقدام کنند.

روند کلی به این صورت است:

  1. ثبت درخواست معافیت تحصیلی
  2. بررسی شرایط اولیه
  3. انتقال درخواست به کارتابل دانشگاه مربوطه
  4. تأیید درخواست توسط دانشگاه
  5. تغییر وضعیت به «معرفی به یگان جهت ترخیص»

پس از رسیدن درخواست به این مرحله، متقاضی باید:

  • به نزدیک‌ترین معاونت وظیفه عمومی مراجعه کند
  • برگه ترخیص از خدمت دریافت کند
  • به یگان خدمتی خود مراجعه کند
  • مراحل ترخیص را انجام دهد
  • با برگه ترخیص مجدداً به معاونت وظیفه عمومی مراجعه کند
  • پس از ثبت اطلاعات ترخیص، مجوز ثبت‌نام دریافت کند

بنابراین سربازان در حال خدمت برای ادامه تحصیل باید هم مراحل دانشگاهی و هم مراحل اداری ترخیص را با دقت انجام دهند.

 

وضعیت‌های مختلف درخواست معافیت تحصیلی در سامانه

آشنایی با وضعیت‌های سامانه برای مشمولان بسیار مهم است، زیرا هر وضعیت معنای خاص خود را دارد.

ثبت درخواست

در این مرحله اطلاعات وارد شده است، اما درخواست هنوز نهایی نشده یا ممکن است برای اصلاح به متقاضی بازگردانده شود.

تکمیل اولیه درخواست

پس از وارد کردن اطلاعات و تأیید صحت آن‌ها، وضعیت درخواست به «تکمیل اولیه درخواست» تغییر می‌کند. در این مرحله سامانه شرایط اولیه ادامه تحصیل را بررسی می‌کند.

در انتظار پرداخت

اگر متقاضی شرایط اولیه را داشته باشد، وضعیت درخواست به «در انتظار پرداخت» تغییر می‌کند و باید هزینه خدمات پرداخت شود.

نکته: پرداخت هزینه به‌معنای صدور قطعی معافیت یا مجوز ثبت‌نام نیست.

تأیید اولیه شرایط مشمول

این وضعیت یعنی متقاضی شرایط اولیه را دارد و درخواست برای بررسی بیشتر به دانشگاه یا وزارت علوم ارسال شده است.

صدور مجوز ثبت‌نام

پس از تأیید دانشگاه محل تحصیل، درخواست برای بررسی نهایی به سازمان وظیفه عمومی ارسال می‌شود و وضعیت «صدور مجوز ثبت‌نام» ثبت می‌شود.

این وضعیت به‌معنای معافیت تحصیلی قطعی نیست و فقط مجوز اولیه برای ثبت‌نام محسوب می‌شود.

عدم صدور مجوز ثبت‌نام

اگر سامانه تشخیص دهد متقاضی شرایط اولیه لازم را ندارد، وضعیت به «عدم صدور مجوز ثبت‌نام» تغییر می‌کند و علت عدم صدور نمایش داده می‌شود.

بررسی توجیه تحصیلی

اگر فرد نسبت به نتیجه سامانه اعتراض یا توضیحی داشته باشد، می‌تواند درخواست بررسی توجیه تحصیلی ثبت کند و مدارک لازم را بارگذاری نماید.

عدم معافیت

این وضعیت یعنی درخواست معافیت تحصیلی توسط کارشناسان وظیفه عمومی تأیید نشده است.

عدم تأیید محل پذیرش

اگر دانشگاه مربوطه درخواست را تأیید نکند، وضعیت «عدم تأیید محل پذیرش» ثبت می‌شود.

نقص اطلاعات

اگر درخواست با نقص اطلاعات مواجه شود، متقاضی باید موضوع را از طریق پشتیبانی سامانه پیگیری کند.

اصلاح یا پیگیری درخواست در صورت بروز مشکل

در فرآیند ثبت درخواست ممکن است خطا، نقص اطلاعات یا نیاز به اصلاح ایجاد شود. در این موارد، راهکارهای زیر وجود دارد.

ثبت توجیه عدم صدور تحصیلی

اگر درخواست معافیت تحصیلی به‌دلیل نداشتن شرایط اولیه تأیید نشود، متقاضی می‌تواند از طریق ستون عملیات، درخواست توجیه عدم صدور تحصیلی ثبت کند و توضیحات و مدارک لازم را بارگذاری نماید.

بازگشت درخواست به مرحله ثبت

اگر پس از تأیید اطلاعات و قبل از تأیید دانشگاه، متقاضی متوجه اشتباه در اطلاعات شود، می‌تواند از گزینه عودت یا بازگشت به ثبت استفاده کند و اطلاعات را ویرایش نماید.

پس از ویرایش، درخواست دوباره توسط سامانه بررسی می‌شود.

ویرایش اطلاعات تحصیلی مقطع قبلی

ویرایش اطلاعات مقطع قبلی فقط در شرایط مشخص امکان‌پذیر است. در برخی موارد، دانشجو یا کاربر پلیس +۱۰ می‌تواند اطلاعات را اصلاح کند.

اما اگر آخرین مدرک تحصیلی در سامانه با وضعیت «اتمام» ثبت شده باشد، امکان ویرایش مستقیم وجود ندارد و در صورت مغایرت باید به معاونت وظیفه عمومی مراجعه شود.

انصراف یا اخراج با مدرک معادل

اگر فرد در مقاطع پیوسته از تحصیل انصراف داده یا اخراج شده باشد و مدرک معادل دریافت کرده باشد، می‌تواند هنگام ثبت اتمام تحصیل، وضعیت انصراف با مدرک معادل یا اخراج با مدرک معادل را انتخاب کند.

راهنمای مجوز خروج از کشور

متقاضیان دارای برگه اعزام و ادامه تحصیل

افرادی که دارای برگه اعزام هستند و قصد ادامه تحصیل دارند، باید زمان‌بندی قانونی را با دقت رعایت کنند.

متقاضیان معافیت تحصیلی داخل کشور

این افراد باید پیش از تاریخ اعزام، درخواست معافیت تحصیلی دانشجویی داخل کشور را در سامانه سخا ثبت کنند.

اگر شرایط لازم وجود داشته باشد و پس از تأیید دانشگاه و معاونت وظیفه عمومی، معافیت تحصیلی صادر شود، درخواست اعزام متقاضی باطل خواهد شد.

اگر درخواست به مرحله صدور معافیت رسیده باشد اما پس از ۲۴ ساعت کاری اعزام ابطال نشود، باید موضوع از طریق پشتیبانی سامانه پیگیری شود.

تمدید تاریخ اعزام

در صورت نیاز، متقاضی باید پیش از تاریخ اعزام، با مدارک لازم به دفاتر پلیس +۱۰ یا در موارد مربوط به سازمان وظیفه عمومی مراجعه کند و درخواست تمدید تاریخ اعزام ثبت نماید.

نکته مهم: ثبت درخواست تمدید تاریخ اعزام به‌معنای تمدید قطعی اعزام نیست.

ارتباط وضعیت تحصیلی با مجوز خروج از کشور

برای بخش زیادی از مشمولان، وضعیت تحصیلی نقش مستقیم در فرآیند خروج از کشور دارد. اگر اطلاعات تحصیلی فرد ناقص، اشتباه، تأییدنشده یا خارج از سنوات قانونی باشد، احتمال ایجاد مشکل در ثبت یا تأیید درخواست خروج از کشور افزایش پیدا می‌کند.

بنابراین پیش از ثبت درخواست خروج، متقاضی باید از موارد زیر اطمینان حاصل کند:

  • وضعیت مشمولیت او مشخص است
  • وارد غیبت نشده است
  • در صورت دانشجو بودن، معافیت تحصیلی معتبر دارد
  • اطلاعات تحصیلی قبلی و فعلی او درست ثبت شده است
  • در صورت داشتن برگه اعزام، در بازه قانونی اقدام کرده است
  • شماره حساب بانک سپه به نام خودش دارد
  • زمان کافی برای بررسی درخواست وجود دارد

نکات مهم برای دریافت مجوز خروج از کشور مشمولان

برای جلوگیری از رد درخواست، تأخیر یا بروز مشکل، رعایت نکات زیر ضروری است:

  1. درخواست را به روزهای آخر موکول نکنید.

    بررسی درخواست حداقل ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد.

  2. شماره حساب بانک سپه را از قبل آماده کنید.

    حساب باید فعال و به نام خود متقاضی باشد.

  3. تعرفه ثبت درخواست و ودیعه را با هم اشتباه نگیرید.

    تعرفه ثبت درخواست ثابت است، اما مبلغ ودیعه بر اساس علت سفر متفاوت خواهد بود.

  4. اگر برگه اعزام دارید، در بازه قانونی اقدام کنید.

    دارندگان برگه اعزام فقط ۱۵ روز مانده به موعد اعزام می‌توانند درخواست خروج ثبت کنند.

  5. دانشجویان باید تأیید دانشگاه را جدی بگیرند.

    برای دانشجویان، پرداخت ودیعه پس از تأیید دانشگاه فعال می‌شود.

  6. در صورت خطا یا نقص اطلاعات سریع پیگیری کنید.

    تأخیر در اصلاح اطلاعات ممکن است باعث از دست رفتن زمان قانونی شود.

راه‌های پیگیری و دریافت مشاوره

در صورت بروز مشکل، خطا، نقص اطلاعات یا نیاز به مشاوره، می‌توان از مسیرهای زیر استفاده کرد.

پشتیبانی سامانه

برای مشکلات فنی، خطا در اطلاعات، نقص اطلاعات، خطای سرور یا مشکلات مرتبط با ثبت و نمایش درخواست‌ها:

۰۲۱-۸۱۲۴۰۰۹۰

مشاوره قوانین وظیفه عمومی

برای دریافت مشاوره درباره قوانین معافیت تحصیلی، سنوات، وضعیت مشمولیت و مقررات مرتبط:

۰۹۶۴۸۰

همچنین متقاضیان می‌توانند برای مشاهده سوالات پرتکرار، به سایت وظیفه عمومی و بخش سوالات متداول مراجعه کنند.

جمع‌بندی

دریافت مجوز خروج از کشور برای مشمولان نظام وظیفه یک فرآیند چندمرحله‌ای و حساس است. هرگونه اشتباه در وضعیت مشمولیت، اطلاعات تحصیلی، پرداخت‌ها، حساب بانکی یا زمان‌بندی می‌تواند باعث رد درخواست یا تأخیر در صدور مجوز شود.

مهم‌ترین نکات این فرآیند عبارت‌اند از:

  • سن مشمولیت از ابتدای ماه ۱۸ سالگی آغاز می‌شود.
  • بسیاری از مشمولان برای خروج از کشور نیازمند مجوز هستند.
  • وضعیت معافیت تحصیلی برای دانشجویان و دانش‌آموزان اهمیت زیادی دارد.
  • هر متقاضی فقط یک درخواست در حال جریان می‌تواند داشته باشد.
  • پرداخت تعرفه و ودیعه خروج از کشور بخش ضروری فرآیند است.
  • حساب بانک سپه باید به نام خود متقاضی باشد.
  • بررسی درخواست حداقل ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد.
  • دارندگان برگه اعزام فقط در بازه ۱۵ روز مانده به اعزام می‌توانند درخواست خروج ثبت کنند.
  • در صورت نقص اطلاعات یا رد درخواست، امکان پیگیری و اصلاح وجود دارد.

در نتیجه، هر فرد مشمول پیش از اقدام برای سفر خارجی باید وضعیت خود را از نظر مشمولیت، غیبت، معافیت تحصیلی، برگه اعزام، مدارک بانکی و زمان قانونی درخواست به‌دقت بررسی کند.

پرسش‌های متداول درباره مجوز خروج از کشور مشمولان

آیا هر مشمول می‌تواند چند درخواست هم‌زمان ثبت کند؟

خیر. هر متقاضی فقط می‌تواند یک درخواست در حال جریان داشته باشد. تا زمانی که درخواست قبلی تعیین تکلیف نشده باشد، امکان ثبت درخواست جدید وجود ندارد

آیا افراد دارای برگه اعزام هر زمان می‌توانند درخواست خروج ثبت کنند؟

خیر. دارندگان برگه اعزام فقط در بازه ۱۵ روز مانده به موعد اعزام می‌توانند درخواست خروج از کشور ثبت کنند.

آیا پرداخت هزینه به معنای صدور قطعی مجوز خروج است؟

خیر. پرداخت تعرفه یا ودیعه فقط بخشی از فرآیند است و به‌معنای صدور قطعی مجوز خروج یا معافیت نیست.

آیا حساب بانک سپه می‌تواند به نام پدر یا شخص دیگر باشد؟

خیر. شماره حساب بانک سپه باید حتماً به نام خود فرد درخواست‌کننده باشد. در غیر این صورت ممکن است درخواست تأیید نشود.

آیا صدور مجوز ثبت‌نام همان معافیت تحصیلی است؟

خیر. صدور مجوز ثبت‌نام فقط یک مجوز اولیه برای ثبت‌نام است و به‌معنای صدور قطعی معافیت تحصیلی نیست.

اگر درخواست دچار نقص اطلاعات شود چه باید کرد؟

در صورت نقص اطلاعات یا خطای سامانه، متقاضی باید موضوع را از طریق پشتیبانی سامانه با شماره ۰۲۱-۸۱۲۴۰۰۹۰ پیگیری کند.

همچنین بخوانید ...

پشتیبانی و ارتباط با سیگنال کامپیوتر

همراه شما در خدمات آنلاین و حضوری

اگر برای ثبت‌نام اینترنتی، سامانه‌های دولتی یا فرم‌های اداری به راهنمایی نیاز دارید، کافی‌نت سیگنال همراه شماست. در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، کافی‌ست در بخش نظرات مطرح کنید؛ در سریع‌ترین زمان پاسخگو خواهیم بود.

ورود به ربات خدمات غیرحضوری سیگنال کامپیوتر ثبت سفارش و دریافت خدمات به صورت ۲۴ ساعته و آنلاین

شماره موبایل و تماس

0936 950 1957

ساعات کاری مجموعه

  • شنبه تا پنج‌شنبه: ۸:۳۰ تا ۲۲
  • روزهای تعطیل رسمی: ۱۰ تا ۲۲
  • جمعه‌ها: ۱۶ تا ۲۲

نشانی دفتر کافی‌نت

شیراز، شهرک گلستان، بلوار علامه امینی، نرسیده به فلکه دوم، جنب بانک تجارت، کافی‌نت سیگنال کامپیوتر

کانال‌های اطلاع‌رسانی و ارتباطی ما

نشانی و موقعیت ما

اشتراک‌گذاری نوشته