چگونه نتیجه رزرو را مشاهده کنیم؟

• وارد سامانه یکپارچه فروش ایران‌خودرو شوید.
بخش «سوابق و وضعیت رزرو» یا «پیگیری سفارش» را انتخاب کنید.
• با استفاده از اطلاعات شناسایی (کد مشتری، کد ملی یا شماره قرارداد) وضعیت تخصیص را مشاهده کنید.

نکته مهم: در صورت وضعیت «قابل تخصیص»، پیامک یا اطلاعیه‌ای حاوی بازه زمانی و نحوه پرداخت برای شما ارسال می‌شود. شماره همراه ثبت‌شده باید فعال باشد.

نتایج متداول و معنی هر وضعیت

قابل تخصیص: خودرو به شما اختصاص یافته و باید در زمان مشخص نسبت به تکمیل واریز یا مدارک اقدام کنید.

در صف انتظار: تخصیص نهایی انجام نشده؛ امکان تخصیص در دوره‌های بعدی وجود دارد.

رد یا ناموفق: دلایل متعددی مانند ناقص بودن مدارک یا عدم رعایت شرط پرداخت می‌تواند موجب این وضعیت شود. در این صورت به اطلاع‌رسانی‌های بعدی توجه کنید.

اقدامات لازم در صورت تخصیص

• مطالعه پیامک/ایمیل ارسالی و توجه به بازه زمانی پرداخت.
• ورود به حساب کاربری و انتخاب گزینه تکمیل وجه یا واریز اولیه.
• ارسال یا آپلود مدارک در صورت درخواست (کپی کارت، شناسنامه، وکالت در صورت لزوم).
• در صورت سوال یا نیاز به راهنمایی، از بخش پشتیبانی سامانه یا نمایندگی مربوطه پیگیری کنید.

نکات و توصیه‌های مفید

• شماره همراه ثبت‌شده در پروفایل را چک کنید تا پیامک اطلاع‌رسانی را از دست ندهید.
• در صورت اعلام تخصیص، مراحل را در همان بازه زمانی تکمیل کنید تا نوبت از دست نرود.
• فاکتور رسمی و رسیدهای پرداخت را تا پایان فرآیند نگه دارید.